Allgemeine Geschäftsbedingungen

C24-SHOP UG (haftungsbeschränkt)
Gleiwitzer Straße 7
74613 Öhringen

Inhaltsverzeichnis

1. 1. Geltungsbereich
2. 2. Vertragsschluss
3. 3. Widerrufsrecht
4. 4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. 5. Lieferung, Fahrzeugtransport und Rückgabe
6. 6. Eigentumsvorbehalt
7. 7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8. 8. Haftung
9. 9. Besondere Bedingungen für Reparaturleistungen
10. 10. Anwendbares Recht
11. 11. Verbraucherstreitbeilegung

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge über Waren, Fahrzeuge, Ersatzteile und Zubehör sowie, soweit ausdrücklich vereinbart, Reparaturleistungen zwischen der C24-SHOP UG (haftungsbeschränkt), Gleiwitzer Straße 7, 74613 Öhringen (nachfolgend „Verkäufer“), und ihren Kunden. Sie gelten für Bestellungen im Onlineshop sowie für individuell angebahnte Verträge, insbesondere im Showroom, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp, soweit sie wirksam in den jeweiligen Vertrag einbezogen wurden.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu überwiegend privaten Zwecken abschließt (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Verkäufer ihrer Einbeziehung ausdrücklich zustimmt. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

1.4 Bei Waren mit digitalen Elementen bleiben die hierfür geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere zu Aktualisierungen, unberührt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Produktdarstellungen im Onlineshop sind grundsätzlich keine verbindlichen Angebote, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Mit Abschluss des elektronischen Bestellvorgangs über die entsprechend gekennzeichnete Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der konkrete Vertragsschluss richtet sich nach der im Bestellprozess dargestellten Zahlungsart und den dort mitgeteilten Annahmeregelungen.

2.2 Individuelle Fahrzeuganfragen: Telefonische Gespräche und ausdrücklich als unverbindlich bezeichnete individuelle Angebote stellen für sich genommen noch keinen Kaufvertrag dar. Der Verkäufer kann dem Kunden zunächst ein unverbindliches Angebot mit den wesentlichen Fahrzeugdaten, dem Preis, den Lieferbedingungen und den gesetzlich erforderlichen Verbraucherinformationen per E-Mail oder WhatsApp übersenden. Der Kunde kann anschließend mit einer eindeutigen Erklärung per E-Mail oder WhatsApp ein verbindliches Kaufangebot abgeben. Eine handschriftliche Unterschrift ist hierfür grundsätzlich nicht erforderlich.

2.3 Der Verkäufer kann ein außerhalb des Onlineshops abgegebenes Kaufangebot innerhalb von fünf Tagen durch ausdrückliche Auftragsbestätigung in Textform annehmen. Der Vertrag kommt mit Zugang der Annahmeerklärung zustande. Bloße Beratung, die Übersendung eines ausdrücklich unverbindlichen Angebots oder die unverbindliche Mitteilung von Zahlungsinformationen gelten für sich genommen nicht als Annahme. Individuelle ausdrückliche Vereinbarungen bleiben unberührt.

2.4 Für Zahlungsarten mit abweichendem technischem Ablauf, insbesondere über Zahlungsdienstleister, gelten die im Onlineshop beim Bestellabschluss ausgewiesenen Bedingungen. Soweit die Annahme bereits mit Auslösung eines Zahlungsvorgangs erklärt wird, wird dies vor Abgabe der Bestellung kenntlich gemacht.

2.5 Die Vertragssprache ist Deutsch. Im Onlineshop können Eingaben vor Absenden der Bestellung über die vorgesehenen Funktionen überprüft und berichtigt werden. Die Bestelldaten werden dem Kunden nach Maßgabe der gesetzlichen Pflichten in Textform bestätigt. Soweit ein Kundenkonto besteht, können dort Bestellinformationen abrufbar sein.

2.6 Der Kunde hat zutreffende Kontaktdaten anzugeben. Bei Kommunikation über WhatsApp muss die verwendete Telefonnummer dem Kunden zugeordnet werden können. Die gesetzlichen Informations- und Bestätigungspflichten bei Fernabsatzverträgen bleiben in jedem Fall unberührt.

3. Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit dessen gesetzliche Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere bei Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen. Ein allein im Geschäftsraum geschlossener Kaufvertrag begründet grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

3.2 Über ein bestehendes Widerrufsrecht, dessen Ausübung, Fristen und Folgen informiert die gesonderte Widerrufsbelehrung. Bei individuell im Fernabsatz verkauften, nicht paketversandfähigen Fahrzeugen werden die voraussichtlichen unmittelbaren Rücksendekosten vor Vertragsschluss individuell angegeben beziehungsweise sachgerecht geschätzt.

3.3 Bei einem gesetzlich bestehenden Widerrufsrecht kann der Verbraucher für einen Wertverlust nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz schulden. Eine Erstzulassung oder eine Nutzung über die zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Prüfung hinaus kann einen Wertverlust verursachen. Es wird kein pauschaler Wertersatz vereinbart. Zulassung oder Nutzung beseitigen ein gesetzlich bestehendes Widerrufsrecht nicht.

3.4 Ein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht besteht nur, wenn es ausdrücklich vereinbart wurde. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Gegenüber Verbrauchern ausgewiesene Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben. Etwaige zusätzliche Versand-, Liefer-, Überführungs- und sonstige vereinbarte Kosten werden vor Vertragsschluss ausgewiesen.

4.2 Es gelten die im Onlineshop beziehungsweise im individuellen Angebot ausdrücklich angebotenen Zahlungsarten. Bei vereinbarter Vorkasse ist die Zahlung nach Vertragsschluss zum vereinbarten Zeitpunkt fällig.

4.3 Bei Zahlung über externe Zahlungsdienstleister, insbesondere PayPal oder Kreditkartendienstleister, gelten ergänzend deren im Zahlungsvorgang mitgeteilte Bedingungen. Die gesetzlichen Verbraucherrechte gegenüber dem Verkäufer bleiben unberührt.

4.4 Bei Nutzung von easyCredit-Ratenkauf gelten ergänzend die nachstehend wiedergegebenen Bedingungen für den easyCredit-Ratenkauf, soweit diese Zahlungsart angeboten und vereinbart wird. Die Abwicklung erfolgt nach den bei Vertragsschluss mitgeteilten Bedingungen des jeweiligen Finanzierungspartners. Gesetzliche Rechte bei verbundenen Verträgen bleiben unberührt.

5. Lieferung, Fahrzeugtransport und Rückgabe

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vereinbarte Lieferadresse oder durch Abholung am vereinbarten Standort. Liefertermine und Lieferfristen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot beziehungsweise der Auftragsbestätigung. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

5.2 Bei individuell vereinbarter Fahrzeugauslieferung mit eigenem Transportfahrzeug berechnet der Verkäufer grundsätzlich 1,00 EUR je tatsächlich gefahrenem Kilometer, einschließlich der erforderlichen Rückfahrt zum Standort Öhringen, sofern im Angebot keine abweichende Vereinbarung getroffen wird. Die voraussichtlichen Gesamtkosten werden vor Vertragsschluss angegeben. Beispiel: 100 km einfache Entfernung, 200 km gesamte Fahrtstrecke, 200 EUR Lieferkosten.

5.3 Bei einem gesetzlichen Widerruf gelten für die Rücksendung und Kostentragung ausschließlich die gesetzlichen Vorschriften und die dem Verbraucher vor Vertragsschluss erteilte Widerrufsbelehrung. Soweit der Verbraucher die unmittelbaren Rücksendekosten gesetzlich zu tragen hat und hierüber ordnungsgemäß informiert wurde, kann er den geeigneten Rücktransport selbst organisieren. Eine etwaige Kostenschätzung für nicht paketversandfähige Fahrzeuge wird vor Vertragsschluss individuell mitgeteilt.

5.4 Auf Wunsch kann der Verkäufer nach gesonderter Vereinbarung einen optionalen kostenpflichtigen Fahrzeug-Abholservice anbieten. Für diesen gilt grundsätzlich 1,00 EUR je tatsächlich gefahrenem Kilometer einschließlich erforderlicher Hin- und Rückfahrt, soweit ausdrücklich vereinbart. Die Vergütung für diesen freiwilligen Service ist nicht automatisch mit den gesetzlich vom Verbraucher zu tragenden unmittelbaren Rücksendekosten gleichzusetzen. Gesetzliche Abholpflichten bleiben unberührt.

5.5 Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung geht bei Verbrauchern grundsätzlich erst mit Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Die gesetzlichen Sonderregeln bei einem vom Verbraucher selbst ausgewählten, nicht vom Verkäufer benannten Beförderer bleiben unberührt. Bei Unternehmern gelten die gesetzlichen Gefahrtragungsregeln.

5.6 Scheitert die Zustellung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen, kann der Verkäufer die dadurch entstehenden angemessenen Mehrkosten nach Maßgabe des Gesetzes verlangen. Die gesetzlichen Folgen eines Widerrufs bleiben unberührt.

5.7 Bei Nichtverfügbarkeit aufgrund einer vom Verkäufer nicht zu vertretenden, trotz ordnungsgemäßen konkreten Deckungsgeschäfts ausgebliebenen Selbstbelieferung gelten die gesetzlichen Rücktritts- und Informationspflichten. Bereits geleistete Zahlungen werden bei wirksamem Rücktritt unverzüglich erstattet.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers, soweit gesetzlich zulässig. Rechte eines gegebenenfalls beteiligten Finanzierungspartners bleiben unberührt.

7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei Verbrauchsgüterkäufen werden die gesetzlichen Rechte des Kunden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

7.2 Bei gebrauchten Waren kann gegenüber Verbrauchern eine Verkürzung der Verjährungsfrist auf ein Jahr nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen vereinbart werden, insbesondere wenn der Kunde vor Abgabe seiner Vertragserklärung eigens davon in Kenntnis gesetzt wird und die Verkürzung im Vertrag ausdrücklich und gesondert vereinbart wird. Ohne eine solche Vereinbarung gelten die gesetzlichen Fristen.

7.3 Gegenüber Unternehmern kann bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängelansprüche, soweit gesetzlich zulässig, ein Jahr ab Ablieferung betragen; bei gebrauchten Waren kann die Mängelhaftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen sein. Ausgenommen bleiben insbesondere Ansprüche wegen Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, arglistigem Verschweigen, übernommenen Garantien und gesetzlich zwingender Haftung. Gesetzliche Rückgriffsansprüche und Aktualisierungspflichten bleiben unberührt.

7.4 Kaufleute trifft die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB, soweit diese Vorschrift anwendbar ist.

7.5 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst zeitnah zu melden. Eine unterlassene Meldung beeinträchtigt ihre gesetzlichen Rechte nicht.

7.6 Akkus und Batterien: Für diese gelten ebenfalls die gesetzlichen Mängelrechte. Eine etwaige zusätzlich angebotene Herstellergarantie oder Verkäufergarantie gilt nur nach den jeweils ausdrücklich mitgeteilten Garantiebedingungen und lässt die gesetzlichen Ansprüche unberührt. Eine pauschale Verkürzung der gesetzlichen Beweislastvermutung auf sechs Monate erfolgt nicht.

7.7 Normaler, durch bestimmungsgemäße Nutzung verursachter Verschleiß stellt für sich genommen keinen Sachmangel dar. Ob im Einzelfall ein Mangel vorliegt, richtet sich nach den gesetzlichen Anforderungen und den vereinbarten Eigenschaften.

8. Haftung

8.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie aufgrund zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, und aufgrund ausdrücklich übernommener Garantien.

8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

8.3 Im Übrigen ist die Haftung auf Schadensersatz bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die vorstehenden Regelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

9. Besondere Bedingungen für Reparaturleistungen

9.1 Reparaturen und Wartungen werden nur im jeweils ausdrücklich vereinbarten Umfang übernommen. Leistungsumfang, Vergütung und etwaige Diagnosekosten ergeben sich aus dem individuellen Auftrag.

9.2 Der Verkäufer kann qualifizierte Mitarbeiter und geeignete Subunternehmer einsetzen. Der Kunde hat bekannte Fehler, Vorschäden und für die sichere Durchführung notwendige Informationen mitzuteilen.

9.3 Soweit eine Anlieferung oder Abholung durch den Kunden vereinbart wird, trägt dieser die hierfür vereinbarten Kosten. Für Transport, Gefahrtragung und Mängelrechte gelten die gesetzlichen Bestimmungen; insbesondere werden zwingende Verbraucherrechte nicht eingeschränkt.

9.4 Bei einer Reparatur außerhalb gesetzlicher Nacherfüllung können kostenpflichtige Zusatzarbeiten nur nach entsprechender Vereinbarung durchgeführt werden. Gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter Reparaturleistungen bleiben unberührt.

9.5 Diese Regelungen gelten nicht als Einschränkung gesetzlicher Nacherfüllungsansprüche aus einem Kaufvertrag.

10. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zulässig. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Schutzvorschriften dieses Staates unberührt, soweit diese nach dem anwendbaren Kollisionsrecht gelten.

11. Verbraucherstreitbeilegung

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit, soweit keine gesetzliche Pflicht besteht.

Die frühere europäische Online-Streitbeilegungsplattform wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt; ein entsprechender Plattformlink wird daher nicht mehr angegeben.

Ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen zum easyCredit-Ratenkauf

Die nachfolgenden Bedingungen wurden inhaltlich anhand der bisher veröffentlichten C24-SHOP-Fassung übernommen. Vor Veröffentlichung ist zu prüfen, ob die TeamBank inzwischen eine verbindliche aktualisierte Händlerfassung vorgibt.

1. Geltungsbereich und allgemeine Nutzungsbedingungen

Die nachfolgenden ergänzenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden AGB) gelten zwischen Ihnen und dem Händler für alle mit dem Händler geschlossenen Verträge, bei denen der easyCredit-Ratenkauf (im folgenden Ratenkauf) genutzt wird.

Die ergänzenden AGB haben im Konfliktfall Vorrang vor anderslautenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Händlers.

Ein Ratenkauf ist nur für Kunden möglich, die Verbraucher gem. § 13 BGB sind und das 18. Lebensjahr vollendet haben.

2. Ratenkauf

Für Ihren Kauf stellt Ihnen der Händler mit Unterstützung der TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nürnberg (im folgenden TeamBank AG) den Ratenkauf als weitere Zahlungsmöglichkeit bereit.

Der Händler behält sich vor, Ihre Bonität zu prüfen. Die näheren Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem Ratenkauf-Datenschutzhinweis in der Bestellstrecke. Sollte aufgrund nicht ausreichender Bonität oder des Erreichens der Händler-Umsatzgrenze die Nutzung des Ratenkaufs nicht möglich sein, behält sich der Händler vor, Ihnen eine alternative Zahlungsmöglichkeit anzubieten.

Der Vertrag über einen Ratenkauf kommt zwischen Ihnen und dem Händler zustande. Es erfolgt keine Auszahlung, sondern mit dem Ratenkauf entscheiden Sie sich für eine Abzahlung des Kaufpreises in monatlichen Raten. Über eine fest vereinbarte Laufzeit sind dabei monatliche Raten zu zahlen, wobei die Schlussrate unter Umständen von den vorherigen Ratenbeträgen abweicht. Das Eigentum an der Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung vorbehalten.

Die bei Nutzung des Ratenkaufs entstandenen Forderungen werden im Rahmen eines laufenden Factoringvertrages vom Händler an die TeamBank AG abgetreten. Zahlungen können mit schuldbefreiender Wirkung ausschließlich an die TeamBank AG geleistet werden.

Abgesehen von der allgemeinen Gewerbeaufsicht unterliegt der Händler keiner Aufsicht durch eine Aufsichtsbehörde. Beschwerden können Sie per Brief oder E-Mail an den Händler richten.

3. Ratenzahlung per SEPA-Lastschrift

Durch das mit dem Ratenkauf erteilte SEPA-Lastschriftmandat ermächtigen Sie die TeamBank AG, die durch den Ratenkauf zu entrichtenden Zahlungen von Ihrem im Bestellprozess angegebenen Girokonto bei dem dort angegebenen Kreditinstitut durch eine SEPA-Lastschrift einzuziehen.

Der Einzug erfolgt frühestens zum angegebenen Datum der Pre-Notifikation/Vorabankündigung. Ein späterer, zeitnaher Einzug kann erfolgen.

Wenn zwischen der Pre-Notifikation und dem Fälligkeitsdatum eine Verringerung des Kaufpreisbetrags erfolgt (z. B. durch Gutschriften), so kann der abgebuchte Betrag von dem in der Pre-Notifikation genannten Betrag abweichen.

Sie haben dafür Sorge zu tragen, dass zum Zeitpunkt der Fälligkeit Ihr Girokonto über eine ausreichende Deckung verfügt. Ihr Kreditinstitut ist nicht verpflichtet, die Lastschrift einzulösen, falls eine ausreichende Deckung des Girokontos nicht gegeben ist.

Sollte es mangels erforderlicher Deckung des Girokontos, wegen eines unberechtigten Widerspruchs des Kontoinhabers oder aufgrund des Erlöschens des Girokontos zu einer Rücklastschrift kommen, geraten Sie auch ohne gesonderte Mahnung in Verzug, es sei denn, die Rücklastschrift resultiert aus einem Umstand, den Sie nicht zu vertreten haben.

Von Ihrem Kreditinstitut der TeamBank AG berechnete Kosten für eine von Ihnen verschuldete Rücklastschrift kann die TeamBank AG Ihnen gegenüber als Schaden geltend machen und ist von Ihnen zu erstatten. Ihnen bleibt der Nachweis eines geringeren oder gar keines Schadens bei der TeamBank AG vorbehalten.

Befinden Sie sich in Verzug, ist die TeamBank AG berechtigt, für jede Mahnung eine angemessene Mahngebühr oder Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu berechnen.

Aufgrund der hohen Kosten, welche mit einer Rücklastschrift verbunden sind, bitten wir Sie im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag, einer Retoure oder einer Reklamation, der SEPA-Lastschrift nicht zu widersprechen. In diesen Fällen erfolgt in Abstimmung mit dem Händler die Rückabwicklung der Zahlung durch Rücküberweisung des entsprechenden Betrags oder durch eine Gutschrift.

Hinweis: Die gesonderte Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind nicht Bestandteil dieses AGB-Textes und müssen gesondert aktuell und korrekt bereitgestellt werden.